1. Accueil
2. Blog
3. Partenaires

INFO COVID19

Cher client, les transporteurs Mondial Relay, Relais Colis, re-ouvrent progressivement leurs réseaux.

Ne sachant pas comment la situation va évoluer dans les prochains mois, nous avons décidé de continuer à travailler avec notre partenaire La Poste qui a été présent durant toute la durée de ce confinement.

Les envois en lettre verte continue, cependant ce mode d'envoi ne permet pas de suivi de livraison. De ce fait, si vos paquets venait à se perdre ou être avarié, nous ne pourrions pas en prendre la responsabilité. C'est pour cela que nous vous conseillons la livraison en Colissimo ou livraison Mondial Relay qui eux ont un suivi.

A ce jour, les modes d'envois disponibles sont les suivants:

Colissimo sans signature:

Livraison lettre verte:

Mondial Relay: France et Europe Livraison offerte à partir de 35€ pour la France et 150€ pour l'Europe.

Chrono Shop2shop: Livraison de point relais à point relais.

De notre cote même si le confinement et derrière nous, nous continuons à limiter les déplacements. De ce fait, il est possible que même sur les articles en stock l'expédition ne soit pas faite en 24H comme à l'habitude, ceci pour éviter les déplacements trop fréquent. Nous tablons sur 2 départ par semaine en fonction de l'évolution de la situation.

De plus, nos transporteurs nous annonce des retards de livraison. Ils rattrapent le retard pris avant et pendant le confinement.

Nous faisons de notre mieux pour vous accompagner durant cette épreuve.

Bien à vous,

L'équipe CREACOLO